Términos y condiciones

Christine Loew – diving caves
Fecha de entrada en vigor: 30 de junio de 2025

Al reservar cualquier actividad con Christine Loew – Diving Caves, acepta los siguientes términos y condiciones. Léalos atentamente antes de confirmar su reserva.

1. Quiénes somos

Christine Loew opera Diving Caves como proveedor de servicios independiente (persona física) según la legislación mexicana. Los servicios se ofrecen desde Playa del Carmen, Quintana Roo, México, y todos los asuntos legales están sujetos a la jurisdicción local.

2. Servicios ofrecidos

Ofrecemos:

  • Experiencias de buceo recreativo y técnico para principiantes y para instructores.
  • Cursos y formación de buceo.
  • Excursiones de buceo en cuevas y cavernas.
  • Asistencia de viaje y reservas de conserjería para alojamiento y actividades de terceros.
  • Todas las actividades de buceo están dirigidas por profesionales cualificados de acuerdo con las normas internacionales reconocidas.

3. Términos de reserva y pago

  • Las consultas se pueden realizar por correo electrónico, WhatsApp o mensajería de redes sociales.
  • Todas las reservas requieren un depósito para confirmar su reserva.
  • El importe del depósito depende del servicio reservado y se comunicará claramente durante el proceso de reserva.
  • El pago completo se requiere antes del inicio de cualquier curso de buceo.
  • Es posible reprogramar debido a enfermedad y debe comunicarse lo antes posible

4. Cancelaciones y reembolsos

Entendemos que los planes pueden cambiar. Tenga en cuenta lo siguiente:

  • Las cancelaciones realizadas con menos de 24 horas antes del inicio de la actividad no son reembolsables.
  • Puede ser posible reprogramar o transferir la reserva a otra persona, dependiendo de la disponibilidad.
  • Si una actividad debe cancelarse debido a condiciones climáticas, problemas de seguridad o eventos de fuerza mayor, y la reprogramación no es posible, se otorgará un reembolso completo.
  • Reservamos nuestro tiempo y recursos en función de su reserva confirmada; gracias por su comprensión.

5. Requisitos de buceo y seguridad

  • Todos los buceadores deben estar debidamente certificados para la actividad que están reservando.
  • Nos reservamos el derecho de cancelar o modificar cualquier actividad si la salud, el equipo o el nivel de experiencia de un buceador crean un riesgo para la seguridad.
  • Todos los participantes en actividades de buceo deben completar y firmar una exención que incluya un cuestionario médico.
  • Para los cursos, los formularios médicos y de exención requeridos por la organización de capacitación pertinente deben completarse antes de que comience el curso.
  • Recomendamos que todos los buceadores tengan un seguro de accidentes de buceo
  • Los participantes que no bucean (por ejemplo, tours o excursiones en superficie) deben firmar una exención general.

6. Responsabilidad

Se debe firmar una exención de responsabilidad antes de cualquier actividad

  • Christine Loew – Diving Caves no se hace responsable de la pérdida, el robo o el daño de las pertenencias personales.
  • Los participantes son financieramente responsables de cualquier daño al equipo de alquiler causado por uso indebido o negligencia.
  • Si bien se hace todo lo posible para garantizar una experiencia segura, el buceo y las actividades de aventura conllevan riesgos inherentes. Al participar, reconoce y acepta estos riesgos

7. Jurisdicción legal

  • Todos los servicios se prestan bajo la ley mexicana.
  • En caso de disputa, el lugar de jurisdicción es Playa del Carmen, Quintana Roo, México.

8. Notas finales

  • Al confirmar su reserva, acepta estos términos y condiciones.
  • Si tiene alguna pregunta o inquietud antes de su inmersión, no dude en ponerse en contacto con Christine directamente en:
  • Christine@divingcaves.de
  • Playa del Carmen, Quintana Roo, México